本网讯(通讯员 周海燕)日前,一位步履蹒跚的七旬老人来到荆州区检察院,检察干警看见她心急如焚的样子,赶忙上前询问。交谈中得知,老人系本院退休干部郑允龙的遗孀,现独居三义街老检察院宿舍。
“家中屋顶不停漏污水,每天都要用盆子接,实在不能住人了,找楼上的人也查不出原因,我又不知道怎么办,只能来找单位帮忙了。”老人情绪激动,不停地重复这些话。
党组成员、政治部主任彭巧媛了解到老人的诉求后,一边安抚老人情绪,安排专车先将其送回家;另一边迅速与其儿子电话联系约定时间,并于当天下午带领司法行政事务管理局局长张治国、老干支部书记胡兴斌以及专业维修工人,一同赶往老人家中,进一步了解情况。
经维修师傅实地排查,发现是由于楼上住户卫生间下水管道老化、便盆破裂,且卫生间地面未做防水,故而造成污水向楼下住户渗漏,致使下层卫生间、客厅墙面潮湿、掉皮现象严重。
漏水问题的原因找到了,但老人楼上居住的是年满80岁的退休老干部刘忠贵同志,他早年丧偶丧子,目前同孙子居住。刘忠贵表示漏水不是自己有意为之,且自己生活困难,无力出资全面维修房屋。
彭巧媛主任实地察看,了解到两户老人的实际困难后,当即组织两户老人及家属在老干支部活动室召开座谈会。她耐心宣讲政策、解答疑惑,协调双方商定由两家共同出资维修的解决方案,并要求维修师傅根据实际情况尽快制定全面维修与基本维修两套预算方案供双方选择。后经张治国局长、胡兴斌书记多次与两户老人及家属沟通,最终双方达成一致意见,同意共同出资7千余元进行全面维修。
经过施工队十余天紧锣密鼓地整改,两位老人的客厅、卫生间焕然一新,漏水问题得到彻底解决。老人望着整洁的天花板、洁白的墙面,笑得合不拢嘴,感激地说,“几年来的一块心病现在终于治好了,感谢检察院的同志,为我们退休老人解决了实际困难”。
荆州区检察院党组用心用情做好老干部工作,在精准服务上显担当,不断优化退休干部服务保障工作,持续巩固提升全省老干示范党支部创建成果,得到退休干部们的一致认可和信任。
